顧客一般喜歡到那些能夠輕松停車的購物場所購物。無論是自行車停車場還是汽車停車場都是影響顧客去留的關(guān)鍵。

　　入口的設置同樣相當關(guān)鍵，入口必須寬敞明亮、干凈整潔、充滿朝氣和活力。如果條件允許，還要為顧客提供諸如雨傘筐、擦鞋器、方便袋等必備器具。

　　一個好的連鎖便利店首先在建筑結(jié)構(gòu)上應相當合理，便于顧客進入。其次，店門需要寬大透明，讓顧客在外面就能瀏覽到店內(nèi)的商品;同時，在一般情況下店門都需打開，如果因為冬季需要開放空調(diào)等原因，至少也應換成自動玻璃門或輕盈隔溫的透明簾子。除此之外，你還應檢查你的地板是否過于光滑、商品是否會堵塞入口、紙箱是否亂堆亂放等等包括視覺、聽覺、嗅覺、審美等多方面的不妥!這些細節(jié)常常是給顧客留下深刻的第一印象，是至關(guān)重要的。

　　如果連鎖便利店設置比較陰暗、死角多，在店內(nèi)人少的時候會感到特別不安全，如遇銷售人員冷不妨在遠處射來窺視的目光(防止顧客偷盜商品)，更會讓顧客恐懼頓生。因此在店內(nèi)設置上要考慮到顧客的心理因素，盡量減少陰暗面。（加盟便利店）

　　如果顧客沒有購物，銷售員用異樣的目光看著顧客離開，保證這個顧客很難光臨第二次。銷售人員要有極度親和力，顧客只要進店就會得到最好的禮遇，才能爭取更多的銷售和回頭客。

　　良好的店面氣氛能把顧客吸引進來，利用連鎖便利店的設置、布局與裝修更能吸引顧客瀏覽和選購:有關(guān)理論研究表明，顧客70%以上的購買行為都是在連鎖便利店，臨時決定的:優(yōu)化購物環(huán)境，為顧客購買提供各種便宜，是提升人氣的有效途徑。

　　光有好的地點，顧客卻只是過門而不入，是無法達到商業(yè)經(jīng)營的目標的。因此，店鋪門面的設計與布置就是吸引顧客入門消費的第一要項。在布置時應掌握下列原則:

　　(1）美觀原則:店鋪的布置應講求高雅大方，視覺印象良好，以吸引顧客來店的次數(shù)與消費意愿。

　　(2）秩序原則:店鋪的分類與陳列、設備的位置、家具的擺設應該井然有序，方便顧客拿取與使用。

　　(3）陳列原則:應使店鋪的特色與商品的訴求展現(xiàn)在顧客的面前，加強顧客的印象。

　　(4）便利原則:店鋪布置應力求務實，不要過分夸張，以免喪失店鋪布置的基本訴求。

　　(5）安全原則:店鋪規(guī)劃應注重安全性，提供消費者安全、放心的消費空間。

　　(6）經(jīng)濟原則:店鋪的布置是屬于

　　固定成本的一部分，應花費最少的成本，達到最大的效果，以增加店鋪的利潤。（加盟連鎖便利店）

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