連鎖便利店的市場定位很確定、很清晰，消費者就是小區(qū)居民，小區(qū)是它的主戰(zhàn)場，它所提供的服務(wù)也根據(jù)小區(qū)的具體情況翻新花樣?？傊?，“方便、利民”是連鎖便利店的安身立命之本。

　　除各連鎖經(jīng)營的自有品牌商品及各自標(biāo)識、裝修的不同外，對于位處相同地段的便利店來說，服務(wù)則成為相互間競爭的焦點。說到服務(wù)，又不僅僅指門店對顧客熱情周到的待客服務(wù)，還有總部對連鎖加盟門店的服務(wù)，這種服務(wù)涵蓋了總部對加盟店在商品、配送、信息、財務(wù)、人事、培訓(xùn)等各方面的支持。

　　因為人性化的管理與服務(wù)，原本預(yù)計每月31萬元的銷售額，上升至去年平均每月40萬元的水平，相應(yīng)的，原計劃一年多收回的成本，也不到一年的時間就收回了。

　　另外，連鎖便利店之所以受到一些人青睞，是因為它的投入小，經(jīng)營管理規(guī)范，具有品牌潛力等好處。（24小時便利店加盟）

　　連鎖便利店不僅方便社區(qū)居民，還為市民提供了投資、創(chuàng)業(yè)的平臺。在惠州地區(qū)，7-11，全家，52week，每日萊連鎖便利店都以加盟的形式為市民提供投資創(chuàng)業(yè)機(jī)會，帶動了社區(qū)居民的創(chuàng)業(yè)熱情。“如果自己單干，需要投入更多的精力和金錢，操作性不強(qiáng)，而且風(fēng)險很大，如果以后不想開了，設(shè)備只能當(dāng)廢品賣。如果是加盟，不想接著做的話，公司還可以收回設(shè)備。

　　”市區(qū)一家每日萊連鎖便利店的店主依據(jù)自己的經(jīng)驗如是說，加盟店有公司的統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一配貨，規(guī)范經(jīng)營，比自己單干風(fēng)險要小得多。

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