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有一位朋友花4000元開了一家摩托車修理店。服務(wù)很周到,技術(shù)也不錯,但奇怪的是生意很平淡。這時他到一家生意很紅火的修車行取經(jīng),他遞上一根煙,說:“您的生意火是因?yàn)槟男捃嚰夹g(shù)特棒!”老板捏著他遞過去的香煙,得意地說:“可不,你看這些豪華車的主兒都特別愿意上我這里來修車!”
結(jié)果一句話驚醒夢中人,這位朋友想:“這家店的技術(shù)好,所以門前才停了這么多等著修理的豪華摩托車。如果在我的店門前也多擺一些豪華摩托車,是不是也能讓人認(rèn)為我家的修車技術(shù)不錯呢?”從那以后,他就特別留心結(jié)交那些擁有豪華摩托車的朋友,經(jīng)常和他們在自己的店里小聚,這樣一來他的修理店門口就常常停滿各色豪華的摩托車。果然,不僅來修車的人越來越多,而且修車的檔次也越來越高。
以后到他的車行里小聚的朋友越來越多,有時候連店堂都坐不下了。這時,就有人開玩笑,說要是你辦個摩托車愛好者的聚會酒吧,生意一定火得不得了句話又提醒了夢中人,他果然開了一家摩托車聚會酒吧。結(jié)果酒吧和修車店里應(yīng)外合,文化與技術(shù)遙相呼應(yīng),就把商圈內(nèi)的摩托車愛好者全圈來了
24小時便利店開店秘籍:
心理學(xué)上有一種說法,比如零售店一家挨一家,那么顧客看到一家店的人多,就會先到這里來瞧瞧,這個理論被稱為羊群效應(yīng)。將這個原則反過來說,也一樣很通。如果顧客推開門見店里一個顧客都沒有,就可能連門也不進(jìn)了。所以,提高顧客登門率,延長顧客留店時間,往往成為店鋪經(jīng)營的“前哨戰(zhàn)”。
24小時便利店的羊群效應(yīng)在這里講的是“以人引人”的道理,將你的店鋪定位成某一類人群的集散地,你就會從不斷增長的人氣里得到意想不到的銷售額回報。