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其實，24小時便利店備選系列除了可以影響消費(fèi)者購買什么，還可以影響消費(fèi)者的購買時間。當(dāng)你同時提供兩種以上很有吸引力的商品時，消費(fèi)者會因一時作出“最佳”選擇而推遲購買。原因在于當(dāng)消費(fèi)者無法區(qū)分哪一樣更好時，就會擔(dān)心自己馬上購買可能會選擇錯誤，從而暫時回避這一選擇的風(fēng)險，直到獲得足夠的信息以判斷什么是最好的時候再說。
24小時便利店開店秘籍:
如果消費(fèi)者認(rèn)為備選系列中的商品具有相同的吸引力，24小時便利店就會因為提供的商品太多而有所損失。更為有效的做法應(yīng)該是在消費(fèi)者以往購買的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計自己的商品備選系列，使某一系列商品中只有一件對具體的消費(fèi)者而言是最好的。
現(xiàn)在有一種流行的提法，即在競爭中通過提升顧客價值而取勝，為顧客節(jié)約出選購的時間，誰能說這不是為顧客降低購買成本呢?
如上所述，你的24小時便利店?可以通過用心挑選備選者的購買行為。但是，當(dāng)備選系列內(nèi)容不變時，顧客的購買偏好就會取決于備選系列的陳列方式。
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