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0自采,100%配送
0經(jīng)驗(yàn)也能快速上手
餐盒在冷凍狀態(tài)下保質(zhì)期長達(dá)半年,使用機(jī)器人大廚可直接從冷凍狀態(tài)出餐,無須店員提前備餐、實(shí)現(xiàn)零損,盛具都無需更換。標(biāo)準(zhǔn)化操作讓人工誤差為零,0餐飲經(jīng)驗(yàn)的小白也能快速上手開店。
另外,總部在裝修、軟裝、營銷、社群運(yùn)營等模塊為門店賦能,以零售的模式來經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)面積小、投資少、用人少、SKU精的高盈利模式。
大數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營
走在餐飲+新零售模式前列
花悅溪通過點(diǎn)評平臺、外賣試銷、電商平臺等多個(gè)維度收集全網(wǎng)米線品類大數(shù)據(jù),從眾多產(chǎn)品中篩選出7款最受歡迎的米線口味,并采用末位淘汰的動態(tài)篩選過程,讓門店維持在款款爆品的狀態(tài)。花悅溪堅(jiān)信,基于數(shù)字驅(qū)動進(jìn)行選品,才能做出最受消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。
在開業(yè)環(huán)節(jié),通過地推獲客,讓消費(fèi)者通過“掃碼進(jìn)群領(lǐng)贈品”方式實(shí)現(xiàn)線上引流,同時(shí),只要下單就會成為花悅溪會員,實(shí)現(xiàn)私域圈粉。
在爆單情況下順利下單、取餐,同樣取決于門店的數(shù)字化運(yùn)營體系。顧客進(jìn)入線上商城下單,無需到店就能完成點(diǎn)餐環(huán)節(jié),到店后報(bào)號即可取餐。門店進(jìn)入經(jīng)營正軌后,“0等待取餐”進(jìn)一步優(yōu)化了顧客體驗(yàn)——顧客下單時(shí)備注取餐時(shí)間,到店即可0等待取走預(yù)定餐品。
此外,社群也被玩出了新“花”樣,“曬單發(fā)紅包”,“備注暗號有驚喜”、“你答題我送禮”等多樣的用戶運(yùn)營方式與消費(fèi)者對話,極大調(diào)動了社群的活躍度,也因此產(chǎn)生了很多忠實(shí)“花粉”持續(xù)到店消費(fèi)。
另外,花悅溪得益于總部完善的產(chǎn)品體系,門店也拓展了酸辣粉、小面、水餃、餛飩、辣醬等零售商品,不少顧客在線上下單過程中關(guān)注到這部分商品,同步下單,到店自提,實(shí)現(xiàn)門店銷售半徑拓展。